{"id":1809,"date":"2023-07-27T21:53:46","date_gmt":"2023-07-27T18:53:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.veikonlehti.fi\/?page_id=1809"},"modified":"2024-04-07T22:01:54","modified_gmt":"2024-04-07T19:01:54","slug":"tilaus_ja_toimitusehdot","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.veikonlehti.fi\/en\/tilaus_ja_toimitusehdot\/","title":{"rendered":"Tilaus- ja toimitusehdot"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\">Tilaus- ja toimitusehdot<\/h1>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Yrityksen yhteystiedot<\/h2>\n\n\n\n<p>Nimi: Veikonlehti Oy<br>Y-tunnus: 3385843-3<br>Osoite: Purolantie 4, 80260 Joensuu<br>S\u00e4hk\u00f6posti: info@veikonlehti.fi<br>Puhelin: 045 1895010<br>Verkkokaupan osoite: https:\/\/www.veikonlehti.fi<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Yleist\u00e4<\/h2>\n\n\n\n<p>Veikonlehti Oy myy Suomessa kasvatettuja huonekasveja sek\u00e4 muita huonekasveihin liittyvi\u00e4 tuotteita yrityksille ja t\u00e4ysi-ik\u00e4isille yksityishenkil\u00f6ille. N\u00e4m\u00e4 tilaus- ja toimitusehdot koskevat sek\u00e4 verkkokaupassa teht\u00e4v\u00e4\u00e4 toimitusmyynti\u00e4, ett\u00e4 noutomyynti\u00e4. <\/p>\n\n\n\n<p>Pid\u00e4t\u00e4mme oikeuden tilaus- ja toimitusehtojen muutoksiin yksipuolisesti. Asiakas sitoutuu tilauksen tehdess\u00e4\u00e4n sill\u00e4 hetkell\u00e4 voimassa oleviin tilaus- ja toimitusehtoihin. Tarkistathan voimassa olevat ehdot joka kerta tilausta tehdess\u00e4si.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Tuotteet ja tuotehinnat<\/h2>\n\n\n\n<p>Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydess\u00e4. Pid\u00e4t\u00e4mme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyv\u00e4ksyt tilauksen. Tuotteiden hinnat ja toimituskulut sis\u00e4lt\u00e4v\u00e4t veroja, joka ilmenee ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Toimituskulut<\/h2>\n\n\n\n<p>Tilauksesta mahdollisesti veloitettavat toimituskulut riippuvat itse tuotteesta (esim. paino, pakkaus) ja valitusta toimitustavasta ja ne lis\u00e4t\u00e4\u00e4n automaattisesti tilauksen loppusummaan. N\u00e4et tilauksestasi veloitettavat toimituskulut (jos toimituskuluja veloitetaan) ostoskoristasi ennen kuin hyv\u00e4ksyt tilauksen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Tilaaminen ja sopimus<\/h2>\n\n\n\n<p>Voit tilata tuotteita verkkokauppamme kotisivuilla(<a href=\"https:\/\/www.verikonlehti.fi\">www.veikonlehti.fi<\/a>) siirt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 niit\u00e4 ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sis\u00e4ll\u00f6n maksupalvelussa. Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytet\u00e4\u00e4n tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymm\u00e4rr\u00e4t, ett\u00e4 hyv\u00e4ksym\u00e4si ja vahvistamamme tilauksesi on, paitsi silt\u00e4 osin mit\u00e4 my\u00f6hemmin mainitaan peruttamisoikeudesta, sitova ja synnytt\u00e4\u00e4 n\u00e4iden toimitusehtojen kanssa sopimuksen v\u00e4lillemme.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Maksutavat<\/h2>\n\n\n\n<p>Maksunv\u00e4lityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteisty\u00f6ss\u00e4 suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj n\u00e4kyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja v\u00e4litt\u00e4\u00e4 maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:ll\u00e4 on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyyd\u00e4mme ottamaan ensisijaisesti yhteytt\u00e4 tuotteen toimittajaan.<\/p>\n\n\n\n<p>Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7<br>Innova 2<br>Lutakonaukio 7<br>40100 Jyv\u00e4skyl\u00e4<br><a href=\"https:\/\/www.paytrail.com\/kuluttaja\/tietoa-maksamisesta\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">paytrail.com\/kuluttaja\/tietoa-maksamisesta<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Tilaus- ja maksuvahvistus<\/h2>\n\n\n\n<p>Onnistuneen tilauksen j\u00e4lkeen s\u00e4hk\u00f6postiisi l\u00e4hetet\u00e4\u00e4n tilausvahvistus, joten annathan s\u00e4hk\u00f6postiosoitteesi kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan my\u00f6s k\u00e4ytetty maksutapa.<\/p>\n\n\n\n<p>Jos emme jostain odottamattomasta syyst\u00e4 voi vahvistaa tilaustasi ilmoitamme siit\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postiisi mahdollisimman pian.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Toimitustapa<\/h2>\n\n\n\n<p>Toimitamme tilauksesi jollakin verkkokaupassamme k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 olevalla toimitustavalla, jonka valitset tilauksesi yhteydess\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Toimitusaika<\/h2>\n\n\n\n<p>Postitamme tilauksia ainoastaan maanantaisin. Maanantain postitukseen ehtiv\u00e4t viimeist\u00e4\u00e4n edellisen\u00e4 sunnuntaina klo 18.00&nbsp; menness\u00e4 tehdyt tilaukset. T\u00e4m\u00e4n j\u00e4lkeen tehdyt tilaukset siirret\u00e4\u00e4n seuraavan viikon maanantaille. Arkipyh\u00e4viikkojen postitukset siirret\u00e4\u00e4n seuraavalle viikolle.<\/p>\n\n\n\n<p>Suurin osa tuotteistamme on paleltumiselle alttiita el\u00e4vi\u00e4 kasveja, joten toimituksillamme on s\u00e4\u00e4varaus. Mik\u00e4li l\u00e4mp\u00f6tila on liian alhainen tuotteiden toimitukselle, siirr\u00e4mme toimitusta.<\/p>\n\n\n\n<p>Varmistathan tilatessasi, ett\u00e4 voit noutaa l\u00e4hetyksen heti sen saavuttua noutopisteeseen seuraavalla viikolla.<\/p>\n\n\n\n<p>Mik\u00e4li valitset toimitustavaksi noudon, on tilauksesi p\u00e4\u00e4s\u00e4\u00e4nt\u00f6isesti noudettavissa viimeist\u00e4\u00e4n seuraavana p\u00e4iv\u00e4n\u00e4 tilauksen j\u00e4tt\u00e4misest\u00e4. Ilmoitamme sinulle s\u00e4hk\u00f6postitse, kun tilaus on pakattu noutoa varten. Mik\u00e4li haluat noutaa tilauksesi my\u00f6hemmin, tai tiettyn\u00e4 p\u00e4iv\u00e4n\u00e4, ilmoitathan t\u00e4st\u00e4 tilauksesi yhteydess\u00e4. <\/p>\n\n\n\n<p>Anna kasvin tottua huoneolosuhteisiisi hitaasti, avaa paketti vasta muutaman tunnin p\u00e4\u00e4st\u00e4 perille p\u00e4\u00e4syst\u00e4. Paketin avattuasi, varmista ett\u00e4 kasvualusta on kostea ja aseta kasvi valoisaan paikkaan suoraa auringon paahdetta v\u00e4ltt\u00e4en.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Peruutusoikeus ja palautusehdot<\/h2>\n\n\n\n<p>Kasvit ovat tuoretuotteita, eik\u00e4 tuoretuotteilla ole kuluttajasuojalain mukaista palautusoikeutta. Muiden verkkokaupassa myyt\u00e4vien tuotteiden osalta sovelletaan kuluttajansuojalain mukaista oikeutta tilauksen peruuttamiseen.<\/p>\n\n\n\n<p>Jos olet kuluttaja sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla t\u00e4st\u00e4 meille viimeist\u00e4\u00e4n 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluttua tavaran tai viimeisen tavaraer\u00e4n vastaanottamisesta taikka, jos kyse on tavaroiden s\u00e4\u00e4nn\u00f6llisest\u00e4 toimittamisesta, ensimm\u00e4isen tavaraer\u00e4n vastaanottamisesta.<\/p>\n\n\n\n<p>Peruuttamisilmoitus tulee tehd\u00e4 selke\u00e4sti s\u00e4hk\u00f6postilla osoitteeseen info@veikonlehti.fi tai palautettavan tavaran mukana toimittamallasi kirjallisella ilmoituksella.<\/p>\n\n\n\n<p>Peruutusoikeus koskee vain ja vastaavasti palautettavien tuotteiden on oltava alkuper\u00e4ispakkauksessa, k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4tt\u00f6mi\u00e4 ja&nbsp; hyvin takaisinl\u00e4hetyst\u00e4 varten pakattuja.<\/p>\n\n\n\n<p>Jos kauppa perutaan, tavara on palautettava viivytyksett\u00e4 ja viimeist\u00e4\u00e4n 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisest\u00e4 alla mainittuun Palautusosoitteeseemme. Palauttajan on tarvittaessa n\u00e4ytett\u00e4v\u00e4 toteen, ett\u00e4 tavara on palautettu m\u00e4\u00e4r\u00e4ajassa, esimerkiksi palautuskuitilla. Palauttajan on maksettava palauttamisesta aiheutuvat kustannukset. N\u00e4it\u00e4 kustannuksia ei makseta takaisin palauttajalle.<\/p>\n\n\n\n<p>Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liit\u00e4 siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sek\u00e4 tilinumerosi rahojen palautusta varten.<\/p>\n\n\n\n<p>Palautamme vastaavasti tilauksesta maksamasi rahat viivytyksett\u00e4 kuluttajasuojalain mukaisesti.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. L\u00e4hetyksen tarkistus, virheet ja ongelmatilanteet<\/h2>\n\n\n\n<p>Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siit\u00e4 meille mahdollisimman pian ja viimeist\u00e4\u00e4n 14 vuorokauden kuluttua l\u00e4hetyksen vastaanottamisesta s\u00e4hk\u00f6postitse niin sovimme miten saamme virheen korjattua.<\/p>\n\n\n\n<p>Kuluttajakaupassa noudatamme virheitten osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuus\u00e4\u00e4nn\u00f6ksi\u00e4. <\/p>\n\n\n\n<p>Kasvien osalta kuljetuksen aikana vaurioituneesta l\u00e4hetyksest\u00e4 tai muusta virheest\u00e4 tulee ilmoittaa s\u00e4hk\u00f6postitse kahden(2) vuorokauden kuluessa l\u00e4hetyksen vastaanottamisesta. S\u00e4hk\u00f6postiin on liitett\u00e4v\u00e4 selke\u00e4t valokuvat vaurioituneesta tai virheellisest\u00e4 tuotteesta.<\/p>\n\n\n\n<p>Mik\u00e4li tilaamiesi kasvien laatu ei muuten vastaa odotuksiasi, on mahdollinen reklamaatio teht\u00e4v\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postitse kahden(2) vuorokauden kuluessa siit\u00e4 kun olet vastaanottanut toimituksen. S\u00e4hk\u00f6postin on liitett\u00e4v\u00e4 selke\u00e4t kuvat virheellisest\u00e4 tuotteesta ja viasta.<\/p>\n\n\n\n<p>Reklamaatiot ja ilmoitukset virheist\u00e4 tuotteissa tai toimituksessa tulee l\u00e4hett\u00e4\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postitse osoitteeseen info@veikonlehti.fi.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Vastuunrajoitus<\/h2>\n\n\n\n<p>Veikonlehti Oy ei vastaa mist\u00e4\u00e4n tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyv\u00e4st\u00e4 tai mist\u00e4\u00e4n edell\u00e4 mainitusta aiheutuneesta v\u00e4lillisest\u00e4 tai v\u00e4litt\u00f6m\u00e4st\u00e4 tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava m\u00e4\u00e4r\u00e4ys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin m\u00e4\u00e4r\u00e4nnyt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Erimielisyydet<\/h2>\n\n\n\n<p>Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa  meihin yhteytt\u00e4 asian selvitt\u00e4miseksi. Haluamme ett\u00e4 kokemuksenne kaupastamme on mahdollisimman my\u00f6nteinen. Tarkastellaan yhdess\u00e4 mahdolliset puutteet ja etsit\u00e4\u00e4n ongelmatilanteisiin molemmille sopiva ratkaisu.<\/p>\n\n\n\n<p>Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyytt\u00e4 ei saada ratkaistuksi osapuolten v\u00e4lisill\u00e4 neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (<a href=\"http:\/\/www.kuluttajariita.fi\/\">www.kuluttajariita.fi<\/a>) ratkaistavaksi. Ennen asian viemist\u00e4 kuluttajariitalautakunnan k\u00e4sittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydess\u00e4 maistraattien kuluttajaneuvontaan (<a href=\"http:\/\/www.kuluttajaneuvonta.fi\/\">www.kuluttajaneuvonta.fi<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tilaus- ja toimitusehdot 1. Yrityksen yhteystiedot Nimi: Veikonlehti OyY-tunnus: 3385843-3Osoite: Purolantie 4, 80260 JoensuuS\u00e4hk\u00f6posti: info@veikonlehti.fiPuhelin: 045 1895010Verkkokaupan osoite: https:\/\/www.veikonlehti.fi 2. Yleist\u00e4 Veikonlehti Oy myy Suomessa kasvatettuja huonekasveja sek\u00e4 muita huonekasveihin liittyvi\u00e4 tuotteita yrityksille ja t\u00e4ysi-ik\u00e4isille yksityishenkil\u00f6ille. N\u00e4m\u00e4 tilaus- ja toimitusehdot koskevat sek\u00e4 verkkokaupassa teht\u00e4v\u00e4\u00e4 toimitusmyynti\u00e4, ett\u00e4 noutomyynti\u00e4. Pid\u00e4t\u00e4mme oikeuden tilaus- ja toimitusehtojen muutoksiin yksipuolisesti. Asiakas [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","_uag_custom_page_level_css":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"disabled","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-1809","page","type-page","status-publish","hentry"],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"trp-custom-language-flag":false,"mailpoet_newsletter_max":false,"woocommerce_thumbnail":false,"woocommerce_single":false,"woocommerce_gallery_thumbnail":false},"uagb_author_info":{"display_name":"petteri","author_link":"https:\/\/www.veikonlehti.fi\/en\/author\/petteri\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Tilaus- ja toimitusehdot 1. Yrityksen yhteystiedot Nimi: Veikonlehti OyY-tunnus: 3385843-3Osoite: Purolantie 4, 80260 JoensuuS\u00e4hk\u00f6posti: info@veikonlehti.fiPuhelin: 045 1895010Verkkokaupan osoite: https:\/\/www.veikonlehti.fi 2. Yleist\u00e4 Veikonlehti Oy myy Suomessa kasvatettuja huonekasveja sek\u00e4 muita huonekasveihin liittyvi\u00e4 tuotteita yrityksille ja t\u00e4ysi-ik\u00e4isille yksityishenkil\u00f6ille. N\u00e4m\u00e4 tilaus- ja toimitusehdot koskevat sek\u00e4 verkkokaupassa teht\u00e4v\u00e4\u00e4 toimitusmyynti\u00e4, ett\u00e4 noutomyynti\u00e4. Pid\u00e4t\u00e4mme oikeuden tilaus- ja toimitusehtojen muutoksiin yksipuolisesti. Asiakas&hellip;","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.veikonlehti.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1809","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.veikonlehti.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.veikonlehti.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.veikonlehti.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.veikonlehti.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1809"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/www.veikonlehti.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1809\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2783,"href":"https:\/\/www.veikonlehti.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1809\/revisions\/2783"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.veikonlehti.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1809"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}